Datenschutzhinweise

1. Verantwortliche Stelle

GLAESS Software & Automation GmbH
Im Ballenmoos 30
88339 Bad Waldsee
E-Mail: info@glaess-software.de
Telefon: 07524 4840 71-0

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei Nutzung der Formulare auf dieser Website (Kontaktseite, Kontaktfenster, Angebotsanfrage, Terminbuchung und Veranstaltungsanmeldung) oder bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name beziehungsweise Vorname und Nachname
Firma, Position
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Freitextnachricht – auf der Kontaktseite ein Pflichtfeld, sonst optional
Ausgewähltes Thema Ihrer Anfrage (optional)
Ausgewähltes Einstiegspaket, sofern Sie über einen entsprechenden Link gekommen sind
Ausgewählte Interessen (Angebote/Veranstaltungen)
Einwilligung zur weiteren Kontaktaufnahme (optional)
IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkt der Übermittlung (zu Sicherheitszwecken)

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Spam) verarbeiten wir zusätzlich einen technischen Zeitstempel des Absendevorgangs sowie ein für Besucher unsichtbares Zusatzfeld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht; der Versand der Formularnachricht erfolgt über den Mailserver unseres Hosters (siehe Abschnitt 8 und 9).

Darüber hinaus werten wir die Nutzung dieser Website rein statistisch und anonym aus – ohne Cookies, ohne Wiedererkennung und ohne Speicherung Ihrer IP-Adresse. Einzelheiten dazu in Abschnitt 10.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bearbeitung Ihrer Anfrage, Ihres Buchungswunsches oder Ihrer Platzreservierung
Versand einer Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
Interne Benachrichtigung über den eingegangenen Vorgang
Persönliche Rückmeldung und Abstimmung zu Ihrem Anliegen
Sofern Sie eingewilligt haben: Information über weitere Veranstaltungen und Angebote der GLAESS Software & Automation GmbH
Schutz vor Missbrauch und Spam (IP-Adresse, Begrenzung der Absendehäufigkeit)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Bearbeitung von Anfragen, Buchungswünschen, Platzreservierungen).
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, sofern Sie der weiteren Kontaktaufnahme zu Veranstaltungen und Angeboten zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website (Speicherung der IP-Adresse, Schutz vor Missbrauch).

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten (§ 257 HGB, § 147 AO), beträgt die Aufbewahrungsfrist bis zu 6 bzw. 10 Jahre. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren Verarbeitungsgründe bestehen.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@glaess-software.de

7. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 / 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

8. E-Mail-Versand

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie – je nach Vorgang – eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, bei Terminen und Veranstaltungen gegebenenfalls mit einem Kalendereintrag. Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf). Es wird kein externer E-Mail-Dienstleister eingesetzt.

9. Hosting

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Bei Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite ausgewertet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website verwendet ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das für den Betrieb der Formulare und den Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF) erforderlich ist. Das Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt, keine externen Analyse- oder Tracking-Dienste verwendet und keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.

Um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und unsere Website verbessern zu können, führen wir eine eigene, datensparsame Reichweitenmessung durch. Sie ist bewusst so gestaltet, dass dabei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

Es werden keine Cookies gesetzt.
Es wird kein Browser-Fingerabdruck erzeugt.
Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert und nicht zur Wiedererkennung verwendet.
Es findet keine Wiedererkennung einzelner Besucher über Seitenaufrufe oder Besuche hinweg statt.

10.1 Welche Daten erfasst werden

Bei einem Seitenaufruf werden ausschließlich folgende, nicht auf Sie zurückführbare Angaben in aggregierter Form gespeichert:

die aufgerufene Seite (Pfad) und das Datum des Aufrufs,
die Quell-Website (Referrer) – nur die Domain, nicht die vollständige Adresse,
ob es sich vermutlich um einen Menschen oder ein automatisches Programm (Suchmaschinen-Bot) handelt – geschätzt anhand der allgemeinen Browser-Kennung (User-Agent),
ob ein Beitrag gelesen wurde – gemessen daran, ob mindestens die Hälfte der Seite gescrollt oder einige Sekunden verweilt wurde.

Für die Lese-Messung wird im Seitenquelltext eine zufällige Kennung verwendet, die nur für diesen einen Seitenaufruf gilt und nicht auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

10.2 Rechtsgrundlage

Da hierbei keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist § 25 TDDDG nicht einschlägig; eine Einwilligung ist nicht erforderlich. Soweit die aggregierten Angaben überhaupt einen Personenbezug aufweisen sollten, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10.3 Empfänger und Speicherort

Die Auswertung erfolgt mit einer selbst betriebenen Lösung auf den Servern unseres Hosters ALL-INKL.COM (Deutschland). Es werden keine Drittanbieter-Dienste (z. B. Google Analytics) eingesetzt, es findet keine Weitergabe an Dritte und keine Übermittlung in Drittländer statt.

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